Esencial
$2,000 de instalación
$1,200 al mes
Una ubicación · 750 minutos incluidos
Ninguna llamada perdida
Contestamos su teléfono. En español.
Un agente de inteligencia artificial que contesta el teléfono de su negocio las 24 horas — en el idioma que hable el cliente. Usted se queda con su mismo número.
Esa es nuestra inteligencia artificial contestando. Háblele en español y le contesta en español. Es el mismo sistema que le instalamos a usted.
Para plomeros, técnicos de aire y calefacción, techadores, talleres mecánicos, lotes de carros y contratistas en Oklahoma y Kansas.
La llamada que no contesta se la gana otro
Cuando se le va el aire en agosto, el cliente marca hasta que alguien conteste. El primero que contesta se lleva el trabajo. No el mejor, no el más barato — el primero.
Y si ese cliente habla español, se lleva el trabajo quien le conteste en español. Usted ya lo sabe, porque los está perdiendo.
Nosotros contestamos esas llamadas: las de las seis de la tarde, las del sábado, la tercera que entra cuando ya está en otras dos líneas, y las que llegan cuando anda debajo de una casa con las manos ocupadas.
- Se queda con su mismo número
- No cambia nada para sus clientes. La instalación es desviar las llamadas desde su línea actual.
- Contesta en español y en inglés
- Sigue el idioma del cliente en la misma llamada. Sin menú, sin marcar nada, sin línea aparte.
- Usted lo aprueba antes
- Le llama a su propio agente, lo escucha, y nos dice qué cambiar. Nada sale en vivo sin su aprobación.
- Sin contrato largo
- Mes a mes. Treinta días de aviso para cancelar. Sin penalización.
Qué hace su agente
- Contesta las 24 horas — noches, fines de semana, días festivos, y cuando anda en un trabajo
- Contesta las preguntas que usted autorice, con sus propias palabras
- Toma el nombre, el teléfono, la dirección y lo que necesita el cliente
- Identifica las emergencias según la definición que usted nos dé
- Transfiere a su gente según las reglas que usted ponga
- Rechaza los trabajos que usted no hace, en vez de aceptarlos y causarle un problema
- Cuelga rápido con los vendedores y las llamadas automáticas
- Graba y transcribe cada llamada
Y qué no hace
No reemplaza a una persona. Cubre las horas que su gente no puede. No negocia, no da diagnósticos, no toma decisiones de criterio, no agenda citas, y no toma información de pago. Todo eso llega a una persona — así está diseñado.
Y siempre dice que es inteligencia artificial cuando el cliente lo pregunta. Eso no se puede apagar, y lo protege a usted tanto como a nosotros.
Cómo funciona
Nos cuenta de su negocio
Sus servicios, sus horarios, su área, y cómo quiere que se manejen las llamadas. Llena un formulario — lo tenemos en español — y nosotros escribimos el guion.
Lo armamos, usted lo aprueba
Le llama a su propio agente, le pregunta lo que le preguntan sus clientes, y nos dice qué cambiar. Nada sale en vivo hasta que usted diga que sí.
Contesta sus llamadas
En el número que usted ya tiene, de día y de noche. Cada llamada grabada, transcrita, y resumida para usted.
Precios
Los idiomas están incluidos en todos los planes. No cuesta extra. Los minutos adicionales son $0.50 cada uno, y le medimos el plan para que eso no sea lo normal.
Profesional
$3,000 de instalación
$1,800 al mes
Una ubicación · 1,500 minutos · integración con su CRM · ruteo personalizado
Multi-ubicación
desde $3,500 de instalación
desde $2,500 al mes
Dos o más ubicaciones · cotizado individualmente
Más de veinte idiomas
Armamos agentes en 20+ idiomas. Inglés y español están en vivo hoy — es lo que está escuchando si ya llamó al número de arriba.
Armamos cada agente con los idiomas que sus clientes realmente hablan. Dos idiomas hechos bien valen más que seis hechos mal, y preferimos estar correctos que impresionar.
Si nadie en su equipo habla el segundo idioma, su agente toma el recado en ese idioma en vez de transferir la llamada. Pasarle un cliente a alguien que no lo puede atender es peor que tomarle un buen recado.
Llame y escúchelo. Es la mejor manera de saber si le sirve.
Háblele en español. Pregúntele lo que le preguntan sus clientes. Pregúntele si es una máquina — se lo va a decir.
El resto del sitio está en inglés por ahora. Si prefiere que hablemos en español, llame al (405) 500-7894 o escriba a lazrua@kendesystems.com — el formulario de configuración lo tenemos completo en español.